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Dienstio
Produktübersicht

Dienstio ist eine Auftrags- und Abrechnungssoftware für kleine Servicebetriebe, die zu Kunden fahren — Hausmeisterservice, Gebäudereinigung, Grünanlagenpflege und verwandte Branchen. Alles was heute über WhatsApp, Zettel und Excel läuft, an einem Ort.

Stand Juni 2026 · Beta

Ausgangslage

Das Problem

Viele kleine Servicebetriebe koordinieren heute über WhatsApp-Gruppen, Zettel und Excel. Das funktioniert — bis es nicht mehr funktioniert.

⚠️Vergessene Aufträge

Wiederkehrende Aufgaben fallen durch oder werden manuell erinnert

🔍Keine Übersicht

Wer ist wo, was wurde erledigt, was ist noch offen?

📄Abrechnungsaufwand

Stunden zusammensuchen, Rechnungen händisch schreiben

Fehlerquellen

Falsche Daten, Doppelaufträge, fehlende Dokumentation

Browser / Desktop

Admin-Funktionen

📋

Aufträge & Vorlagen

Einmalige und wiederkehrende Aufträge (täglich, wöchentlich, monatlich oder individuell). Nach Erledigung wird der Folgeauftrag automatisch angelegt. Vorlagen sparen Zeit beim Anlegen.

🏢

Kunden- & Objektverwaltung

Kunden mit Kontaktdaten, Objekte mit Adresse (Autocomplete), Foto und Notizen. Mitarbeiter und Admins hinterlegen Wissen am Objekt — sichtbar direkt im Auftrag.

📝

Objekt-Notizen

Mitarbeiter und Admins hinterlegen Wissen direkt am Objekt: Zugangsinformationen, Besonderheiten, wiederkehrende Hinweise. Öffentliche Notizen erscheinen im Auftragsdetail — der Mitarbeiter sieht beim Einsatz automatisch was er wissen muss, ohne nachfragen zu müssen.

📅

Auftragsübersicht & Kalender

Filterbare Listenansicht nach Status, Datum, Kunde und Dringlichkeit. Monatskalender mit farbigen Auftrags-Chips, Feiertagen und Sonntags-Markierung.

👥

Mitarbeiterverwaltung

Einladung per E-Mail, Rollenzuweisung, Profilbild, Deaktivierung. Urlaubskalender mit Kontingent (Grundanspruch + Vorjahresübertrag, Feiertage je Bundesland herausgerechnet).

📷

Foto-Dokumentation

Mitarbeiter fotografieren direkt am Auftrag: Vorher/Nachher, Schäden, Abnahmen. Optional: Admin-Benachrichtigung bei der Aufnahme — ideal für Schadensmeldungen.

🛒

Einkaufsliste & Abrechnung

Mitarbeiter melden fehlende Materialien aus dem Auftrag heraus. Admin sieht eine nach Objekt gruppierte Einkaufsliste, trägt beim Abhaken den Betrag ein und markiert Positionen als "Dem Kunden in Rechnung stellen". Abrechenbare Materialien erscheinen automatisch beim nächsten Rechnungsentwurf als Zusatzposition.

🚐

Fuhrparkverwaltung

Fahrzeuge mit Foto und Verfügbarkeitsstatus. Mitarbeiter buchen beim Check-in ein Fahrzeug, geben es beim Check-out zurück oder behalten es.

⏱️

Live-Zeiterfassung

Echtzeit-Ansicht: wer ist gerade eingecheckt, seit wann, bei welchem Objekt, mit welchem Fahrzeug. Sofortiger Überblick ohne Nachfragen.

📊

Worklog & Zeitkorrektur

Zeiterfassungs- und Erledigungsauswertung mit Filter nach Zeitraum und Mitarbeiter. XLSX- und CSV-Export. Admin kann fehlerhafte Einträge korrigieren (mit Audit-Log).

🧾

Rechnungsstellung

Pauschal- und Stundenlohnverträge. PDF-Generierung direkt in der App, E-Mail-Versand mit einem Klick. Rechnungsliste mit Bezahlt-Status. Abrechenbare Materialien aus der Einkaufsliste werden automatisch als Zusatzpositionen vorgeschlagen.

🔔

In-App-Benachrichtigungen

Mitarbeiter werden sofort benachrichtigt wenn ein Auftrag zugewiesen wird. Admins erhalten Meldungen bei Urlaubseinträgen und Materialmeldungen. Kein WhatsApp für interne Kommunikation nötig.

⚙️

Einstellungen & Vorlagen

Firmendaten, Logo-Upload, Bundesland-Auswahl (für Feiertage), Rechnungsvorlagen mit Steuer-Nr., Bankdaten, Zahlungsziel und MwSt.-Satz.

Smartphone · PWA

Mitarbeiter-App

📋

Auftragsliste

Nach Objekt gruppiert, gefiltert nach Heute / Woche / Monat. Tabs: Meine / Offen / Alle. Dringliche Aufträge sind orange hervorgehoben.

Auftrag übernehmen & erledigen

"Ich kümmere mich"-Button für spontane Übernahme. Auftrag erledigen mit optionalem Kommentar für den Admin. Mehrere Mitarbeiter können gleichzeitig zugewiesen sein.

🕐

Check-in / Check-out

Schicht starten mit optionaler Fahrzeugbuchung. Beim Check-out: offene Aufträge behalten oder freigeben, Zeiterfassung abschließen.

⏱️

Objekt-Zeiterfassung

Zeit pro Objekt tracken beim Property Check-in — Grundlage für stundenbasierte Abrechnung.

📝

Objekt-Notizen

Öffentliche Notizen vom Objekt erscheinen automatisch im Auftragsdetail — Zugangsinformationen, Besonderheiten, Hinweise aus früheren Einsätzen. Mitarbeiter können selbst Notizen hinzufügen und so Wissen für Kollegen festhalten.

📷

Foto-Aufnahme

Fotos direkt am Auftrag aufnehmen. Mit Admin-Toggle: sofortige Benachrichtigung an alle Admins für Schadenmeldungen.

🔧

Materialien melden

Fehlende Verbrauchsmaterialien, Werkzeug oder Putzmittel direkt aus dem Auftrag melden. Erscheint sofort in der Admin-Einkaufsliste.

🏖️

Urlaubskalender

Urlaub selbst eintragen und löschen — kein Admin nötig. Eigener Urlaubsstand (Kontingent, genommene Tage) jederzeit einsehbar.

📱

PWA & Passkey

Installierbar auf iOS und Android ohne App Store. Anmeldung per Face ID oder Touch ID statt Passwort.

Infrastruktur & Recht

Technisches & Datenschutz

  • Datenhaltung ausschließlich in Deutschland (Hetzner-Rechenzentrum)
  • DSGVO-konforme vollständige Datenlöschung auf Anfrage
  • Multi-Mandanten-Architektur — vollständige Datenisolation je Betrieb
  • Zwei-Faktor-Authentifizierung (TOTP) für Admins — optional, per QR-Code einrichtbar
  • Progressive Web App — läuft auf jedem modernen Smartphone, kein App Store
  • Keine IT-Abteilung nötig — Einrichtung in unter 10 Minuten
  • Beta-Preise: Paket S €29/Monat (bis 4 Feld-MA) · Paket M €49/Monat (bis 10 Feld-MA) · Größere Teams auf Anfrage
Kontakt

Zugang & Kontakt

Dienstio ist aktuell in der Beta-Phase. 14 Tage kostenlos testen — ohne Vertrag, ohne Kreditkarte. Testzugang unter dienstio.de/trial anfordern. Einrichtung innerhalb von 24 Stunden, keine Installation, läuft im Browser und auf jedem Smartphone.

🌐dienstio.de✉️[email protected]

Dienstio · Stand Juni 2026 · Alle Angaben ohne Gewähr · Funktionsumfang kann sich ändern.