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Dienstio
Présentation du produit

Dienstio est un logiciel de gestion des interventions et de facturation pour les petites entreprises de service qui se déplacent chez leurs clients — gardiennage d'immeubles, nettoyage de bâtiments, entretien d'espaces verts et secteurs connexes. Tout ce qui se gère aujourd'hui par WhatsApp, papier et Excel, réuni en un seul endroit.

Juin 2026 · Bêta

Contexte

Le problème

Beaucoup de petites entreprises de service coordonnent encore par groupes WhatsApp, papier et Excel. Ça fonctionne — jusqu'au jour où ça ne fonctionne plus.

⚠️Interventions oubliées

Les tâches récurrentes tombent à l'eau ou nécessitent des rappels manuels

🔍Aucune vue d'ensemble

Qui est où, qu'est-ce qui a été fait, qu'est-ce qui reste à faire ?

📄Facturation laborieuse

Heures à rassembler, factures à rédiger manuellement

Sources d'erreurs

Données incorrectes, doublons, documentation manquante

Navigateur / Bureau

Fonctions administrateur

📋

Interventions & modèles

Interventions ponctuelles et récurrentes (quotidiennes, hebdomadaires, mensuelles ou personnalisées). Après réalisation, l'intervention suivante est créée automatiquement. Les modèles font gagner du temps à la saisie.

🏢

Clients & objets

Clients avec coordonnées, objets avec adresse (autocomplétion), photo et notes. Collaborateurs et administrateurs consignent leurs connaissances sur l'objet — visibles directement dans l'intervention.

📝

Notes sur les objets

Collaborateurs et administrateurs consignent leurs connaissances directement sur l'objet : accès, particularités, rappels récurrents. Les notes publiques apparaissent dans le détail de l'intervention — le collaborateur voit automatiquement ce qu'il doit savoir, sans avoir à demander.

📅

Vue d'ensemble & calendrier

Liste filtrable par statut, date, client et urgence. Calendrier mensuel avec interventions colorées, jours fériés et marquage des dimanches.

👥

Gestion des collaborateurs

Invitation par e-mail, attribution des rôles, photo de profil, désactivation. Calendrier de congés avec contingent (droit de base + report de l'année précédente, jours fériés déduits par région).

📷

Documentation photo

Les collaborateurs photographient directement sur l'intervention : avant/après, dégâts, réceptions. Option : notification administrateur à la prise de vue — idéal pour les déclarations de sinistre.

🛒

Liste de courses & facturation

Les collaborateurs signalent les matériaux manquants depuis l'intervention. L'administrateur voit une liste groupée par objet, saisit le montant à l'achat et marque les postes "À facturer au client". Les matériaux facturables apparaissent automatiquement comme postes supplémentaires lors de la création de la facture.

🚐

Gestion du parc automobile

Véhicules avec photo et statut de disponibilité. Les collaborateurs réservent un véhicule au pointage d'entrée et le restituent ou le conservent au pointage de sortie.

⏱️

Pointage en temps réel

Vue en temps réel : qui est actuellement pointé, depuis quand, sur quel objet, avec quel véhicule. Aperçu immédiat sans avoir à demander.

📊

Journal de travail & corrections

Analyse du temps et des réalisations avec filtre par période et collaborateur. Export XLSX et CSV. L'administrateur peut corriger les entrées erronées (avec journal d'audit).

🧾

Facturation

Contrats au forfait et à l'heure. Génération de PDF directement dans l'application, envoi par e-mail en un clic. Liste des factures avec statut de paiement. Les matériaux facturables issus de la liste d'achats sont automatiquement proposés comme postes supplémentaires.

🔔

Notifications intégrées

Les collaborateurs sont immédiatement notifiés lorsqu'une intervention leur est assignée. Les administrateurs reçoivent des alertes pour les congés et les signalements de matériaux. Plus besoin de WhatsApp pour la communication interne.

⚙️

Paramètres & modèles

Données de l'entreprise, téléchargement de logo, sélection de la région (pour les jours fériés), modèles de facturation avec numéro fiscal, coordonnées bancaires, délai de paiement et taux de TVA.

Smartphone · PWA

Application collaborateur

📋

Liste des interventions

Groupée par objet, filtrée par Aujourd'hui / Semaine / Mois. Onglets : Mes interventions / Ouvertes / Toutes. Les interventions urgentes sont surlignées en orange.

Prendre en charge & terminer

Bouton « Je m'en occupe » pour une prise en charge spontanée. Terminer l'intervention avec commentaire optionnel pour l'administrateur. Plusieurs collaborateurs peuvent être assignés simultanément.

🕐

Pointage entrée / sortie

Démarrer la vacation avec réservation optionnelle d'un véhicule. Au pointage de sortie : conserver ou libérer les interventions ouvertes, clôturer le suivi du temps.

⏱️

Suivi du temps par objet

Suivre le temps par objet lors du pointage d'entrée sur site — base pour la facturation à l'heure.

📝

Notes sur les objets

Les notes publiques de l'objet apparaissent automatiquement dans le détail de l'intervention — accès, particularités, informations des interventions précédentes. Les collaborateurs peuvent ajouter leurs propres notes et partager leurs connaissances avec leurs collègues.

📷

Prise de photos

Photographier directement sur l'intervention. Avec option administrateur : notification immédiate à tous les administrateurs pour les déclarations de sinistre.

🔧

Signaler des matériaux

Signaler les consommables, outils ou produits de nettoyage manquants directement depuis l'intervention. Apparaît immédiatement dans la liste de courses de l'administrateur.

🏖️

Calendrier de congés

Saisir et supprimer ses congés soi-même — sans passer par l'administrateur. Solde de congés (contingent, jours pris) consultable à tout moment.

📱

PWA & Passkey

Installable sur iOS et Android sans app store. Connexion par Face ID ou Touch ID sans mot de passe.

Infrastructure & droit

Technique & protection des données

  • Hébergement exclusivement en Allemagne (centre de données Hetzner)
  • Suppression complète des données conforme au RGPD sur demande
  • Architecture multi-locataire — isolation complète des données par entreprise
  • Authentification à deux facteurs (TOTP) pour les administrateurs — optionnelle, configurée par QR code
  • Progressive Web App — fonctionne sur tout smartphone moderne, sans app store
  • Aucun service informatique nécessaire — mise en place en moins de 10 minutes
  • Tarifs bêta : formule S 29 €/mois (jusqu'à 4 collaborateurs terrain) · formule M 49 €/mois (jusqu'à 10 collaborateurs terrain) · Équipes plus grandes sur demande
Contact

Accès & contact

Dienstio est actuellement en phase bêta. Testez gratuitement pendant 14 jours — sans engagement, sans carte bancaire. Demandez votre accès sur dienstio.de/trial. Mise en place en moins de 24 heures, aucune installation, fonctionne dans le navigateur et sur tout smartphone.

🌐dienstio.de✉️[email protected]

Dienstio · Juin 2026 · Informations sans garantie · Les fonctionnalités peuvent évoluer.